Dépannage des problèmes courants des machines à fléchettes électroniques

Dépannage des problèmes courants des machines à fléchettes électroniques

Machine à fléchettes électroniqueLes problèmes peuvent interrompre le jeu, engendrer des pertes de revenus et frustrer les joueurs. Ce guide explique comment diagnostiquer et résoudre étape par étape les pannes les plus courantes rencontrées avec une machine à fléchettes électronique. Il s'adresse aux gérants de bars, d'arcades, de clubs et aux particuliers souhaitant rétablir rapidement et en toute confiance le fonctionnement du système, la connectivité et la fiabilité mécanique.

Liste de contrôle de diagnostic rapide pour toute machine à fléchettes électronique

Avant d'examiner les systèmes en détail, suivez cette liste de vérification rapide pour recueillir les informations nécessaires. Un diagnostic précis permet de gagner du temps et d'éviter le remplacement inutile de pièces.

• Vérifiez l'alimentation : la prise secteur est-elle alimentée ? Contrôlez l'interrupteur d'alimentation et les voyants de l'appareil.
• Symptômes à noter : s’agit-il d’une panne de courant totale, d’erreurs de notation, de problèmes d’affichage ou de bruits mécaniques ?
• Reproduisez le problème : se produit-il au démarrage, en charge (pendant le jeu) ou de manière intermittente ?
• Vérifiez l'environnement : température, humidité et emplacement à proximité de sources de lumière ou de vibrations.
• Documenter la version du micrologiciel/logiciel et les modifications récentes (mises à jour, modifications du réseau, nouveaux périphériques).

Tenir un simple journal de dépannage est utile si vous contactez le support technique ou un fournisseur de pièces détachées.

Problèmes d'alimentation et de démarrage : la machine ne s'allume pas (machine à fléchettes électronique)

Symptômes : aucun voyant, aucun son au démarrage, ou l’appareil s’éteint de façon aléatoire. Commencez par les vérifications de base.

1. Vérifiez la prise et le cordon d'alimentation : branchez une lampe sur la même prise pour confirmer l'alimentation. Inspectez le cordon pour détecter toute coupure ou surchauffe.
2. Vérifiez les fusibles et les parafoudres : de nombreuses machines comportent un fusible interne ou un disjoncteur externe ; ne les remplacez que par le type spécifié.
3. Alimentation interne : si l’appareil affiche une alimentation partielle (certaines LED sont allumées), il se peut que son alimentation interne soit défaillante. Les symptômes incluent des scintillements, des baisses de tension ou des boucles de redémarrage.
4. RTC ou mémoire avec batterie de secours : certaines machines utilisent une batterie de secours pour les paramètres ; des batteries de secours déchargées peuvent provoquer des erreurs de démarrage ou une perte des paramètres au redémarrage.
5. Réinitialisation logicielle et restauration des paramètres d'usine : suivez les instructions du manuel pour effectuer une réinitialisation sécurisée avant de remplacer des pièces. Sauvegardez vos paramètres si possible.

Quand faire appel à un technicien : si vous constatez une odeur de brûlé, de la fumée visible ou des pannes répétées de l’alimentation, n’alimentez pas la machine. Les pannes électriques nécessitent une inspection par un professionnel.

Capteurs de cible et erreurs de score : pourquoi ma machine à fléchettes électronique affiche-t-elle des scores erronés ?

Les erreurs de score figurent parmi les plaintes les plus fréquentes. Le système de pointage des machines à fléchettes électroniques repose sur des capteurs situés derrière chaque segment de score. Les causes courantes incluent des capteurs obstrués, des cibles mal alignées ou des cartes de capteurs défectueuses.

Étapes de dépannage :

• Nettoyez la cible : la poussière, les écailles de peinture ou la colle des fléchettes autocollantes peuvent obstruer les capteurs ; utilisez de l’air comprimé et une brosse douce.
• Inspectez visuellement les cartes de capteurs pour détecter les pistes fissurées, les connecteurs desserrés ou les composants brûlés.
• Vérifiez l'alignement mécanique : assurez-vous que le panneau cible est correctement positionné et non déformé ; des vis de fixation desserrées peuvent modifier la géométrie de détection.
• Effectuez un diagnostic des capteurs si disponible : nombreuxMachines à fléchettes électroniquesoffrir un mode de diagnostic matériel pour tester les segments individuels.
• Remplacer les modules de capteurs défectueux : si les diagnostics identifient des canaux morts, échanger ou remplacer la carte ou le faisceau de capteurs concerné.

Tableau : Types de capteurs courants utilisés en électroniqueMachines à fléchetteset une comparaison rapide

Source : Tout sur les circuits ; Tutoriels d'électronique (voir la section Sources).

Problèmes d'affichage, d'interface et de logiciel (machine à fléchettes électronique)

Les écrans et les panneaux de commande sont des points faibles fréquents : affichage fantôme, touches non réactives ou menus corrompus. Il s’agit souvent de problèmes de micrologiciel ou de connecteurs plutôt que de l’écran lui-même.

Étapes à suivre pour résoudre le problème :

• Redémarrage logiciel : éteignez l’appareil pendant 60 secondes puis rallumez-le pour effacer les états transitoires.
• Inspectez les câbles plats et les connecteurs entre la carte d'affichage/de contrôle et la carte mère, puis remettez-les en place avec précaution.
• Vérifiez les mises à jour du firmware : les fabricants publient souvent des correctifs pour les bugs de notation ou la stabilité de l’interface.
• Réinitialisation d'usine en dernier recours : documentez les paramètres, effectuez des sauvegardes, puis restaurez les paramètres par défaut pour éliminer toute corruption logicielle.
• Remplacez l'écran tactile/la manette en cas de dommages physiques ou de pixels morts.

Conservez les fichiers du firmware et les instructions de mise à jour du fabricant ; un firmware incorrect peut rendre la machine inutilisable.

Problèmes de réseau et de connectivité pour les machines à fléchettes électroniques intelligentes

Les machines à fléchettes électroniques modernes offrent des connexions Wi-Fi, Ethernet ou Bluetooth pour les classements en ligne et l'intégration de logiciels. Les pannes de connexion peuvent affecter les modes de jeu, le calcul des scores à distance et le suivi des revenus.

Liste de vérification pour le dépannage :

• Vérifiez la disponibilité du réseau : effectuez un test avec un ordinateur portable connecté au même réseau.
• Vérifiez si les paramètres DHCP ou IP statiques correspondent à la configuration réseau — utilisez une IP statique si les politiques réseau de l'établissement l'exigent.
• Compatibilité du micrologiciel et des applications : mettez à jour le micrologiciel de la machine et toutes les applications associées vers les versions recommandées.
• Pare-feu et ports : assurez-vous que le pare-feu du lieu autorise les connexions sortantes vers les points de terminaison de service requis par le logiciel Dart.
• Appairage Bluetooth : supprimez les anciens appairages, redémarrez les deux appareils et réappairez-les en suivant les instructions du fabricant.

Si les ligues ou les services à distance dépendent de la connectivité, prévoyez un point d'accès mobile de secours ou une connexion filaire de secours pour les événements critiques.

Problèmes mécaniques : fléchettes coincées, pièces détachées et armoires bruyantes (machine à fléchettes électronique)

L'usure mécanique est inévitable dans les lieux très fréquentés. Parmi les symptômes, on note les fléchettes qui se coincent, les armoires qui vibrent et les portes de monnayeur bloquées. Des inspections régulières permettent de réduire les temps d'arrêt.

Conseils et solutions d'entretien :

• Inspectez les voies d'entrée et de sortie des fléchettes : assurez-vous que les résidus de fléchettes auto-adhésives sont éliminés ; n'appliquez les lubrifiants approuvés par le fabricant que lorsque cela est recommandé.
• Resserrer les ferrures des armoires : vérifier mensuellement les charnières, les serrures et les supports de fixation dans les environnements à fort passage.
• Remplacez les composants usés du plateau de jeu : les œillets en caoutchouc, les cibles et les bacs de récupération peuvent s’user et altérer la dynamique du jeu.
• Vérification du monnayeur : nettoyer et régler les accepteurs de pièces ; tester avec les jetons ou les types de pièces appropriés.

Documenter l'inventaire des pièces de rechange afin de minimiser les temps d'arrêt après les remplacements.

Problèmes d'ampoules, de LED et d'éclairage dans les machines à fléchettes électroniques

L'éclairage influe sur la visibilité et l'expérience de jeu. Les systèmes LED ont généralement une durée de vie supérieure aux ampoules classiques, mais peuvent présenter des problèmes de pilotage ou des variations de couleur.

Dépannage et solutions :

• Vérifiez l'alimentation de l'éclairage : certaines machines possèdent des circuits d'éclairage séparés commandés par des relais ; vérifiez le fonctionnement des relais.
• Vérifiez les pilotes de LED : des pilotes défectueux peuvent provoquer un scintillement même si les LED fonctionnent correctement.
• Remplacez les LED par des modules plutôt que par des diodes individuelles lorsqu'elles sont conçues comme un assemblage.
• Utilisez les pièces de rechange recommandées pour maintenir l'équilibre des couleurs et la luminosité.

Calibrage et précision du score : Comment recalibrer votre machine à fléchettes électronique

Un étalonnage périodique garantit la précision du score, notamment pour les systèmes piézoélectriques ou optiques. La plupart des machines à fléchettes électroniques modernes proposent une procédure d'étalonnage accessible depuis le menu de service.

Procédure générale d'étalonnage (exemple) :

1. Accédez au mode service ou étalonnage à l'aide de la touche opérateur ou du mot de passe.
2. Suivez les instructions pour tester chaque segment : lancez-les sur les points de test marqués ou utilisez les outils de test d’usine s’ils sont disponibles.
3. Ajustez les seuils de sensibilité par segment pour éliminer les faux positifs ou les détections manquées.
4. Enregistrez l'étalonnage et effectuez un test de lancers multiples pour confirmer la précision en conditions de jeu normales.

Consultez toujours le manuel d'utilisation spécifique de la machine, car les étapes et les précautions de sécurité varient selon le modèle.

Quand remplacer des pièces ou quand faire appel à un technicien (machine à fléchettes électroniques)

Le choix entre une réparation sur site et un service professionnel dépend de la sécurité, de la complexité et de l'état de la garantie.

• Remplacez vous-même les pièces d'usure facilement accessibles : panneaux cibles, pièces en caoutchouc, monnayeur et fusibles remplaçables par l'utilisateur.
• Faites appel à un technicien pour : le remplacement de l'alimentation, les pannes de la carte mère, les problèmes complexes de câblage ou lorsque la garantie serait annulée par des réparations effectuées par l'utilisateur.
• Si votre produit est sous garantie : contactez le fabricant ou un partenaire de service agréé pour éviter d’annuler la garantie.

Conseils d'entretien préventif pour maximiser la durée de vie de votre machine à fléchettes électronique

La maintenance planifiée réduit les réparations d'urgence et prolonge la durée de vie des équipements. Mettez en place un programme simple, adapté aux niveaux d'utilisation.

• Quotidiennement : vérification visuelle rapide des dommages apparents dans les lieux à forte fréquentation.
• Hebdomadaire : nettoyer la zone cible, vider les bacs de récupération et vérifier les mécanismes de monnayeur.
• Mensuellement : inspecter les connecteurs, resserrer les fixations, vérifier le câblage et effectuer des diagnostics.
• Annuellement : service de maintenance préventive complet — remplacement des pièces d’usure, mise à jour du micrologiciel et réétalonnage des capteurs.
• Contrôle environnemental : tenir les machines à l'écart de la lumière directe du soleil, de l'humidité excessive et des fortes vibrations.

Garantie, sécurité et conformité des machines à fléchettes électroniques

La sécurité et la conformité réduisent les risques. Lors de l'achat de machines à fléchettes électroniques à usage commercial, vérifiez la présence des certifications CE, RoHS et autres certifications de sécurité locales.

Meilleures pratiques :

• Vérifiez les étiquettes de certification et la documentation de la machine avant de l'installer dans un espace public.
• Conservez les documents de garantie et les dossiers d'entretien en bon ordre – ils sont souvent nécessaires pour les réclamations.
• Former le personnel aux procédures de dépannage de base et de manipulation en toute sécurité afin d'éviter les risques électriques.

Pourquoi choisir WillDarts, fabricant leader de machines à fléchettes électroniques ?

WillDarts a été fondée en 2015 et est l'un des principauxmachine à fléchettes électriqueFabricants en Chine. Nos principaux produits sont les machines à fléchettes électriques sur pied etmachines à fléchettes électriquesWillDarts possède une équipe de recherche et développement spécialisée dans les machines à fléchettes électroniques et se consacre depuis 10 ans à la recherche, au développement, à la production et à la vente de ces équipements. Nos machines sont largement utilisées dans les bars, les centres de loisirs, les clubs, les foyers et lors de divers événements de fléchettes. Nous avons obtenu plus de 20 brevets. Nos produits sont certifiés CE, RoHS et autres normes, garantissant leur conformité et leur sécurité pour les marchés internationaux. L'objectif de l'entreprise est de devenir la première marque de machines à fléchettes en Chine.

Atouts et compétences clés de la marque :

• Gamme de produits éprouvée : machines à fléchettes électroniques de qualité professionnelle et armoires verticales conçues pour un usage commercial et domestique.
• Expertise technique : une équipe R&D dédiée travaille en permanence à l'amélioration du firmware et du matériel afin de minimiser les pannes courantes et de simplifier la maintenance.
• Qualité et conformité : de nombreux brevets et certifications internationales (CE, RoHS) garantissent la fiabilité et la compatibilité réglementaire.
• Partenariat et service mondiaux : WillDarts recrute des distributeurs dans le monde entier pour étendre ses services et sa distribution ; les partenaires bénéficient de formations, de la disponibilité des pièces détachées et d’un soutien marketing.

Nous accordons une grande importance au service après-vente et à la disponibilité des pièces détachées afin que les gérants de salles puissent maintenir leurs machines en état de fonctionnement. Pour en savoir plus sur les spécifications des produits, les opportunités de distribution ou l'assistance technique, rendez-vous sur https://www.willdarts.com/.

FAQ — Dépannage de la machine à fléchettes électroniques (Questions fréquentes)

Q : Ma machine à fléchettes électronique ne fait de mauvais scores que lorsqu'elle est utilisée intensivement. Que dois-je vérifier ?

A : Une utilisation intensive augmente les vibrations et l'usure. Vérifiez la fixation des capteurs et resserrez les fixations du boîtier. Recalibrez les capteurs et inspectez les œillets et la mousse de fixation pour détecter toute usure. Envisagez des intervalles de maintenance plus fréquents dans les zones à fort passage.

Q : L'appareil se connecte au Wi-Fi mais n'arrive pas à accéder aux classements en ligne. Comment résoudre ce problème ?

A : Vérifiez l'accès Internet sur le même sous-réseau avec un autre appareil. Assurez-vous que le micrologiciel est à jour et que les ports sortants requis ne sont pas bloqués par le pare-feu du lieu. Si l'appareil utilise une liste blanche de serveurs, vérifiez que ces serveurs sont accessibles.

Q : Puis-je remplacer moi-même un module de capteur cible ?

A : De nombreux opérateurs peuvent remplacer les modules de panneau ou de capteurs ; consultez le manuel de maintenance. Mettez la machine hors tension, notez la position des connecteurs et prenez les précautions nécessaires contre les décharges électrostatiques. Si le module est intégré à la carte mère, faites appel à un technicien qualifié.

Q : À quelle fréquence dois-je mettre à jour le micrologiciel de ma machine à fléchettes électroniques ?

A : Consultez les notes de version du fabricant tous les trimestres ou avant les événements majeurs. N'installez que des firmwares provenant de sources vérifiées par le fabricant afin d'éviter les problèmes de compatibilité.

Q : Quels sont les signes courants d'une défaillance de l'alimentation électrique ?

A : Un démarrage intermittent, des voyants faiblement lumineux ou clignotants, et des redémarrages aléatoires indiquent des problèmes d'alimentation. Si les condensateurs internes sont gonflés ou présentent des fuites, cessez immédiatement l'utilisation et faites appel à un technicien.

Contactez WillDarts / Voir les produits

Pour toute pièce de rechange, assistance technique ou si vous souhaitez devenir distributeur, contactez WillDarts. Nous recherchons activement des distributeurs à l'international pour promouvoir ensemble nos machines à fléchettes. Consultez notre site web : https://www.willdarts.com/ pour accéder à nos catalogues de produits, à notre documentation technique et à nos formulaires de demande de partenariat. Pour une assistance technique urgente, utilisez les coordonnées de notre service client disponibles sur notre site afin de bénéficier d'une aide prioritaire.

Sources

• Commission européenne — Informations et lignes directrices sur le marquage CE (publications officielles de la CE sur le marquage CE)
• Commission européenne — Aperçu et exigences de la directive RoHS
• Tout sur les circuits — Articles sur les types de capteurs et les méthodes de détection électrique
• Tutoriels d'électronique (electronics-tutorials.ws) — Tutoriels sur les principes des capteurs optiques et piézoélectriques
• Centre d'aide DartConnect — Guide de connectivité et de micrologiciel pour les systèmes Dart en réseau