سؤال وجواب
تغطي صفحة الأسئلة الشائعة لدينا إجابات للأسئلة الشائعة حول الشركة والمنتجات والتخصيص والخدمات اللوجستية ودعم ما بعد البيع.
نحن ملتزمون بتزويدك بمعلومات شاملة ومفصلة لمساعدتك على فهم منتجاتنا وخدماتنا بشكل أفضل وكيفية تلبية احتياجاتك للتعاون مع Willdarts على أفضل وجه.
للشركة
للشركة
هل يمكنني زيارة شركتكم؟
بالطبع، تغطي شركتنا مساحة 5000 متر مربع. الطابق السابع هو قاعة العرض، والتي تعرض بشكل أساسي جميع أنواع آلات السهام لدينا، كما تحتوي على بعض مناطق المكاتب. الطابق الثامن هو المصنع، المسؤول عن تجميع واختبار الآلات.
لماذا يجب عليك الشراء منا وليس من الموردين الآخرين؟
تأسست شركة Guangzhou YuXinlong Sports Equipment Co.، Ltd في عام 2011، ولدينا فريق مستقل للبحث والتطوير للمنتجات، ونركز على المعدات الترفيهية، والمعدات الرياضية، والبحث والتطوير، والإنتاج والمبيعات لأكثر من 9 سنوات.
هل سترسل شركتك مهندسًا إلى بلدي لحل المشكلات الفنية؟
إذا احتاج العملاء إلى ذلك، فإن شركتنا ستقوم بإرسال فنيين إلى مواقع عملائنا، ومساعدتهم في تثبيت وتعديل آلات الألعاب التي اشتروها. كما يمكننا أيضًا تقديم التدريب لفنيي عملائنا وغيرهم من الموظفين ذوي الصلة لضمان التشغيل الجيد للمواقع.
ما هي الخدمات التي يمكننا تقديمها؟
شروط التسليم المقبولة: FOB، CFR، CIF، EXW، DDU؛
عملة الدفع المقبولة: الدولار الأمريكي، اليورو، اليوان الصيني؛
نوع الدفع المقبول: T/T، بطاقة الائتمان، PayPal، ويسترن يونيون، نقدًا؛
اللغة المنطوقة: الانجليزية والصينية.
ماذا يمكنك شراء منا؟
آلة السهام الإلكترونية، آلة لعبة السهام، لعبة السهام ذات الرأس الناعم، لوحة السهام، آلة اللعبة
هل يمكن لشركتك توفير مترجم لنا؟
ستقوم شركتنا بتوفير مترجم اللغة الإنجليزية مجانًا، أما بالنسبة للغة النادرة فسوف نساعد العميل في البحث عن شركة مترجمين بأسعار مناسبة وخدمات جيدة.
هل يمكن لشركتكم مساعدتي في حجز فندق إذا أتينا لزيارة مصنعكم؟
يمكن لشركتنا مساعدة العميل في حجز فندق إذا جاء إلى الصين ويمكننا استقبال العميل في المطار أو الفندق إذا لزم الأمر.
من نحن؟
نحن مقيمون في مقاطعة قوانغدونغ، الصين، منذ عام 2016، نبيع إلى أمريكا الشمالية (15.00٪)، أمريكا الجنوبية (15.00٪)، شرق آسيا (10.00٪)، أوروبا الشرقية (10.00٪)، الشرق الأوسط (10.00٪)، جنوب شرق آسيا (10.00٪)، أفريقيا (5.00٪)، أوروبا الغربية (5.00٪)، أمريكا الوسطى (5.00٪)، شمال أوروبا (5.00٪)، جنوب أوروبا (5.00٪)، جنوب آسيا (5.00٪).
يوجد إجمالي حوالي 51-100 شخصًا في مكتبنا.
كيف يمكننا ضمان الجودة؟
دائما عينة ما قبل الإنتاج قبل الإنتاج الضخم؛
التفتيش النهائي دائمًا قبل الشحن.
للمنتجات
للمنتجات
الحد الأدنى لكمية الطلب
بالنسبة للعملاء الجدد، يمكنهم تقديم طلب تجريبي لاختبار جودة المنتج ومبيعاته في أسواقهم.
مدة حياة منتجك؟
يعتمد ذلك على صيانة المنتج، وبشكل عام تكون حوالي 3-5 سنوات.
هل سيكون الجهد والمقبس الخاص بمنتجك متوافقًا مع معاييري؟
سنقوم بتأكيد الجهد والمقبس مع العميل وإنتاج الآلات حسب طلب العميل.
يمكن قبول عملات معدنية مختلفة من بلدان مختلفة في أداة اختيار العملات المعدنية، ماذا عن النقود؟
يمكن قبول عملات معدنية مختلفة من بلدان مختلفة بواسطة أداة اختيار العملات المعدنية. كما يمكننا تثبيت فاتورة
لاحظ أن الجهاز يتعرف على الجهاز (كما يأتي عادةً مع العملة المعدنية).
للتخصيص
للتخصيص
هل هناك أي رسوم إضافية للخدمات المخصصة؟
قد تخضع الخدمات المخصصة لرسوم تخصيص مناسبة بناءً على متطلباتك المحددة، والتي يمكن التفاوض عليها مع فريق المبيعات لدينا.
هل يمكنني تخصيص مواصفات أو تغليف خاص؟
نعم، نحن نقدم خدمات مخصصة، يمكنك تخصيص المواصفات الخاصة والتعبئة والتغليف والعلامة التجارية الخاصة وما إلى ذلك وفقا لاحتياجاتك.
هل يمكن لشركتك تقديم خدمات مخصصة؟
من خلال فهمنا العميق لاحتياجات عملائنا، فإننا نقدم حلولاً مخصصة لضمان أن المعدات المختارة تلبي متطلبات الأعمال الفريدة لعملائنا.
كم من الوقت تستغرق الخدمة المخصصة؟
يعتمد وقت تقديم الخدمات المخصصة على احتياجاتك المحددة وحجم الطلب. بشكل عام، سنقدم لك حلولاً مخصصة في أقرب وقت ممكن.
هل هناك حد أدنى لكمية الطلب لخدمات التخصيص؟
قد تتطلب الخدمات المخصصة حدًا أدنى من الطلب استنادًا إلى احتياجاتك المحددة ونوع المنتج، يرجى استشارة فريق المبيعات لدينا للحصول على التفاصيل.
هل يمكن لشركتك تخصيص المنتج حسب متطلباتي ووضع الشعار الخاص بي عليه؟
يتم تصميم جميع منتجاتنا وتخصيصها حسب الحاجة بما في ذلك اللون والطباعة والنمط والشعار.
حول الخدمات اللوجستية
حول الخدمات اللوجستية
كيف يمكنني تتبع طلبي؟
يمكنك متابعة طلبك عبر موقعنا الرسمي أو رقم الطلب المقدم، ومعرفة الحالة اللوجستية وتقدم تسليم طلبك في أي وقت.
هل يمكنني تغيير عنوان الشحن الخاص بي؟
نعم، يمكنك التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا لتعديل عنوان التسليم قبل تأكيد الطلب لضمان تسليم الطلب بدقة إلى العنوان الذي تحدده.
هل يدعم منتجك الخدمات اللوجستية والتوزيع العالمية؟
نعم، منتجاتنا تدعم الخدمات اللوجستية والتوزيع العالمية، ويمكنك استلام منتجاتنا في أي وقت وفي أي مكان.
هل يدعم التوصيل السريع؟
نعم، نحن ندعم خدمات التوصيل السريع. يمكنك اختيار طرق توصيل مختلفة وفقًا لاحتياجاتك، بما في ذلك التوصيل السريع العادي والتوصيل السريع السريع.
كم من الوقت يستغرق تسليم الخدمات اللوجستية؟
تعتمد أوقات الشحن على موقعك وطريقة الشحن التي تختارها. بشكل عام، قد يستغرق الشحن الدولي من بضعة أسابيع إلى بضعة أشهر.
هل خدمات التوزيع والخدمات اللوجستية الخاصة بك موثوقة؟
نعم، نحن نتعاون مع عدد من شركات الخدمات اللوجستية المعروفة لضمان السرعة والموثوقية للخدمات اللوجستية والتوزيعية وتزويدك بتجربة توزيع مرضية.
حول خدمة ما بعد البيع
حول خدمة ما بعد البيع
هل بإمكانك تقديم الدعم الفني؟
يمكننا تقديم التعليمات والصور ومقاطع الفيديو للمشتري لتثبيت وتشغيل آلات اللعبة. إذا احتاج المشتري، فإننا نرسل مهندسين إلى الخارج لتثبيت الآلات مجانًا، ولا يحتاج المشتري إلا إلى دفع ثمن التأشيرة وتذاكر الذهاب والعودة والغرفة والطعام.
ما هي مدة الضمان لديكم؟
ضمان الآلة لدينا لمدة عام واحد، ضمان لوحة الهدف لمدة 3-5 سنوات، خدمة ما بعد البيع مدى الحياة.
ماذا يجب أن أفعل إذا كانت هناك مشاكل عند استخدام المنتج؟
إذا واجهت أي مشاكل عند استخدام المنتج، فيرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا في الوقت المناسب، وسنقدم لك بكل إخلاص الدعم الفني والحلول.
إذا لم أكن راضيًا عن المنتج، هل يمكنني إرجاعه؟
نعم، إذا لم تكن راضيًا عن منتجاتنا، فيمكنك التقدم بطلب إرجاع خلال فترة إرجاع معينة. لمعرفة سياسات الإرجاع المحددة، يرجى الرجوع إلى موقعنا الرسمي أو الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا.
ابدأ مشروعك في مجال آلات السهام
اتصل بنا للحصول على عرض أسعار شخصي على آلات السهام المتطورة لدينا!
© 2024 جميع الحقوق محفوظة لشركة Willdarts.خصوصية|شروط|خريطة الموقع
فيسبوك
يوتيوب